社區內容運營分析:看B站怎么玩轉熱門內容聚合

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編輯導讀:社區內容運營是運營崗位的一個新類目,負責社區運營策略搭建、重點用戶激勵、內容聚合展示、用戶增長和活躍等工作,越來越多的公司重視社區的內容運營。如何做好社區內容運營呢?本文將以B站為例,分析其是如何玩轉熱門內容聚合的,希望對你有幫助。

我一直有一個理念,學習模仿是運營很好的成長之道。

當我接手一項以前從未做過的運營任務時,我都會先去看看其它家競品,同類的產品是怎么做的。

在這樣的競品學習中,逐漸知道了別人是怎么做的,對整個運營事項有了大致的概覽,以及有了突破的方向。

這樣的收獲感,恰恰可以抵消一開始接手任務時的緊張感,讓一切步入正軌。

今天沿著這樣的思路,跟大家分享社區內容運營的攻略,看B站是怎么利用熱門,做優質內容聚合的。

01 社區內容運營工作內容

聊攻略之前,我想先聊聊社區內容運營的工作內容,這能很好地讓我們知道,作為一名社區內容運營,都需要做那些事。

而這些事,恰恰是一個個攻略地圖的出發方向。

搜索了某招聘網站,社區運營的工作職責,大致是有這么幾件事:

  1. 社區運營策略搭建
  2. 重點用戶激勵
  3. 內容聚合展示
  4. 用戶增長、用戶活躍

社區運營策略搭建是個很大的話題,一篇文章肯定是分析不完。

那從內容的生產,到流通、傳播整個一系列過程,內容運營都會有所關聯。而流通、傳播的質量,也大大影響著最后的數據表現。

今天我先以B站的熱門板塊為例,分析內容的聚合展示怎么做。

02 B站的熱門板塊都有啥?

我們看思維導圖,B站的熱門板塊,主要有這5大項:

  1. 熱門內容信息流
  2. 排行榜
  3. 每周必看
  4. 入站必刷
  5. 高關注板塊:美食、游戲

ps:xmind里內容的推薦機制,存在一定的個人猜想,歡迎大佬補充賜教。

1. 熱門內容信息流:最直接的熱門展示

是對近期熱門內容的整合,方便用戶快速發現全局范圍里的熱門視頻。

而且直接顯示在熱門第一屏,用戶進來以后就能刷。

2. 排行榜:分區的熱門展示

分為全站、番劇、國創、國創相關、記錄片等分區。

分區的設置,能讓對某一板塊感興趣的用戶集中、快速地發現該板塊的熱門視頻,然后刷起來,沉浸在其中。

內容一直會加入新發布的視頻,做著淘舊納新的動作,即不斷更新的排行榜。之前刷過的用戶,再過一段時間來,也會發現新東西,利于用戶期待、習慣的養成。

3. 每周必看:按周計的精華匯總

每周必看信息流展示,配合一句話短評,而且在每周五18點更新,周五晚上加上雙休正是大家放假休息的黃金時間,時間的安排很巧妙。

個人猜測是編輯推薦的機制,從專業編輯的角度出發,篩選出不同板塊的內容做集合,方便用戶找到一周內的好視頻刷起來。

4. 入站必刷:最優質內容匯總

值得N刷的寶藏視頻信息流展示,分為兩塊新晉寶藏和歷史經典,同時會配合一句話點名成就。

在B站有特殊成就的高質量視頻合集,這是社區里最精華、最能展現內容價值的視頻,能讓新老用戶感受到優質視頻的魅力,培養粘性。

5. 2個熱門的單獨板塊:直接的高關注板塊展示

美食、游戲兩個板塊單獨拎出來展示。

個人猜想美食和游戲應該是B站關注人數、關注度最高的兩個板塊,直接把兩個板塊單獨區分出來,用戶不用點排行榜一個個翻了,減少了用戶的操作成本,讓這兩個板塊的熱門內容最快接觸用戶。

5大板塊,我們能發現各有特色,能比較好的滿足不同人群的需求。

接下來我們再往深處分析,這5個板塊背后的邏輯。

03 透過現象看本質,我們怎么玩?

通過歸類分析,我發現熱門板塊里的5大項,可以總結成這3個維度:

  1. 板塊區分維度
  2. 時間區分維度
  3. 內容質量區分維度

1. 板塊區分維度

包含了熱門內容信息流、排行榜、2個熱門的單獨板塊,這些都是以一個個板塊作為區分,就像是一個個酒瓶裝了不同的酒。

  • 熱門內容信息流酒瓶里裝了當下最熱門的酒;
  • 排行榜這個大酒瓶里,裝著各式各樣的小酒;
  • 2個熱門的單獨板塊,裝著“美食”和“游戲”小酒。

以板塊作為維度區分,這給我們的運營借鑒很明確,主要就是三點:全局的、各個細分區域的熱門/優質內容展示,以及分區里最熱的單拎出來展示。

2. 時間區分維度

包含了每周必看這一項。

以時間作為維度區分,也可以得到很好的內容聚合方向:按日的、按周的、按月的、按年的,以及特殊時點/節日的。

比如天天基金的基金吧,就有每日精華、一周熱門精選、基金吧月刊、特殊時點的征文合集,很好地契合了這個方向。

3. 內容質量區分維度

包含了入站必刷這一項。

以內容質量作為維度區分,再輔以“最”思維,我們可以得到這樣的內容聚合方向:最優質、最多播放、最多人氣、最高評分、最新上映等等。

比如B站的全部紀錄片里,就有最熱播、最近更新、最新上映這幾項。

04 小結

板塊區分維度、時間區分維度、內容質量區分維度,我在很多內容產品上都能看到它們的身影。

這恰恰說明了,這樣的區分維度有著一定的通用性,可以為各個領域的社區運營所用。

簡潔、通用,可以給到我們一個很好的從0到1的參考模板,這也是我寫這篇分析的根本目的——寫以致用。

Over~

 

作者:每天賺杯快樂水 ;運營 + 理財投資雙buff加成的人兒,喜歡分享自己的運營心得,與你一同成長

本文由 @每天賺杯快樂水 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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